在大数据经济快速发展的时代，信息和网络已经遍布我们的日常生活。随着物联网时代的到来，以及5G、AI、无人驾驶、人工智能等技术的高速发展和创新，传统零售行业正在向智慧零售迈进，基础零售设施正在变得智能和协作。
2019年底突如其来的疫情，加剧了零售行业线上流量竞争。线下零售商感受到了危机，正在寻求转型和突破。
源于互联网的数字化、智能化成为近年来众多企业关注的焦点。商超企业也在门店升级转型、新零售模式等方面进行新的探索和尝试。线上线下融合的新零售已成大势所趋。传统超市需要加大技术、运营与互联网的结合，加快转型发展，充分发挥线上线下融合的优势，提高运营效率和核心竞争力，向智慧零售转型。
商业超市往往是人流量最大、最密集的地方，尤其是周末和节假日，清洁任务更加艰巨。目前，超市通常采用人工清洁或传统清洁设备进行清洁作业，这给超市清洁工作带来了以下三个痛点。
难以清洁
商潮地面主要是大理石和小方砖，地面很难清洁。人工清洗不仅会导致清洗效率低，而且容易有水渍残留。地面又湿又滑，顾客难免会摔倒，给超市的安全带来很大的隐患。
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清洁时间有限
超市营业时间较长，通常超过12小时。营业时间顾客来来往往，彻底清洁并不容易。如果地面上残留有水渍，会给顾客留下不好的购物体验。并且只能在晚上或开店前进行大规模的工作。
清洗效果不稳定
超市每个区域都有不同的清洁要求。果蔬区和熟食区比较容易产生垃圾，需要对这些区域进行相对较高的清洁频率。
此外，常规机器人产品在超市场景中容易出现以下三个清洁问题。
工况复杂
- 无处不在的自动扶梯给机器人带来了跌倒的危险。
- 玻璃围栏、玻璃墙容易干扰机器人的激光，影响其导航。
- 超市内众多的货架、狭窄的通道、零散的菜叶和土壤，极大地考验着机器人的通过能力、清洁机制、边缘贴合能力和清洁能力。
- 超市人群，尤其是老人或儿童，清洁作业考验机器人的避障、压脚措施能力。
- 镂空的货架、一米长的面条、临时摊位对机器人的环境感知和任务分工设计提出了挑战。
噪音
当。。。的时候清洁机器人启动吸水吸尘电机时，噪音往往较大，容易影响顾客的购物体验。需要考虑静音模式设计。
保洁人员学历不高
超市保洁人员往往年龄较大且受教育程度较低。如果机器人交互界面和维护设计不够简单，清洁人员就很难快速上手。
Wysiwyg 是一个万无一失的界面
目前，针对超市场景的清洁问题，IT-Robotics已经解决。
超市的保洁时间通常是早上、中午和晚上空无一人，这无疑给保洁人员带来了清洁压力。通过机器人操作，只需在晚上或清晨先扫地再彻底清洗地面，并在营业期间使用扫地机推尘模式日常清扫即可满足超市的清洁需求。
IT-Robotics采用激光雷达、深度视觉融合和多种传感器，定位精准。虚拟墙可以划分，避开危险区域。即使经过楼梯等有坠落风险的区域，虚拟墙也能独立判断，防止坠落。
目前市场上的机器人在玻璃干涉激光的影响下很容易导航，因此很难接近玻璃1m以内。当超市走廊等区域有玻璃栏杆时，可以与边缘配合使用。
此外，它的人形机器人以其小巧的身材，可以灵活穿梭在超市等狭窄过道工作，扫吸车拥有专利可反馈四边刷设计，保证货架底部、角落等卫生。死角清理工作，同时防止碰倒货架。
同时该机配备扫地/扫地、静音/推尘模式，满足超市不同的清洁需求。例：为防止营业期间机器运转的噪音打扰顾客，可开启推尘/静音模式。吸风电机/吸风电机将停止工作，只能进行扫地/推尘操作，保证顾客良好的购物体验。
由于货架布局过于相似，机器人很容易误判高度重复场景的概率。IT-Robotics可以在货架上贴上相应的货架位置代码，并通过自主识别代码辅助定位。
在清洁能力方面，IT-Robotics的洗地车配备了自适应吸水刮刀、15kg压力的双刷板以及大吸力吸水电机，具有出色的清洁能力。吸风车采用四边刷，双滚刷设计结合大吸力电机和推尘器，对固体垃圾具有良好的清洁能力。
IT-Robotics希望帮助零售智慧升级，提升企业形象，优化用户体验，共同推动中国整个零售行业的创新发展。