在大數據經濟快速發展的時代，資訊和網路已經遍佈我們的日常生活。隨著物聯網時代的到來，以及5G、AI、無人駕駛、人工智慧等技術的快速發展和創新，傳統零售業正在朝向智慧零售邁進，基礎零售設施正在變得智慧和協作。
2019年底突如其來的疫情，加劇了零售業線上流量競爭。線下零售商感受到了危機，正在尋求轉型和突破。
源自於網路的數位化、智慧化成為近年來許多企業關注的焦點。商超企業也在門市升級轉型、新零售模式等方面進行新的探索與嘗試。線上與線下融合的新零售已成大勢所趨。傳統超市需要加大技術、營運與網路的結合，加速轉型發展，充分發揮線上線下融合的優勢，提高營運效率與核心競爭力，轉型為智慧零售。
商業超市往往是人流最大、最密集的地方，尤其是週末和假日，清潔任務更加艱鉅。目前，超市通常採用人工清潔或傳統清潔設備進行清潔作業，這為超市清潔工作帶來了以下三個痛點。
難以清潔
商潮地面主要是大理石和小方磚，地面很難清潔。人工清洗不僅會導致清洗效率低，而且容易有水漬殘留。地面又濕又滑，顧客難免會跌倒，為超市的安全帶來很大的隱患。
圖源網路
清潔時間有限
超市營業時間較長，通常超過12小時。營業時間顧客來來往往，徹底清潔並不容易。如果地面上殘留有水漬，會讓顧客留下不好的購物體驗。並且只能在晚上或開店前進行大規模的工作。
清洗效果不穩定
超市每個區域都有不同的清潔要求。水果和蔬菜區和熟食區比較容易產生垃圾，需要對這些區域進行相對較高的清潔頻率。
此外，常規機器人產品在超市場景中容易出現以下三個清潔問題。
工況複雜
- 無所不在的自動扶梯為機器人帶來了跌倒的危險。
- 玻璃圍欄、玻璃牆容易幹擾機器人的雷射，影響其導航。
- 超市內眾多的貨架、狹窄的通道、零散的菜葉和土壤，大大考驗著機器人的通過能力、清潔機制、邊緣貼合能力和清潔能力。
- 超市人群，尤其是老人或兒童，清潔作業考驗機器人的避障、壓腳措施能力。
- 鏤空的貨架、一公尺長的麵條、臨時攤位對機器人的環境感知和任務分工設計提出了挑戰。
噪音
當。。。的時候清潔機器人啟動吸水吸塵馬達時，噪音往往較大，容易影響顧客的購物體驗。需要考慮靜音模式設計。
清潔人員學歷不高
超市清潔人員往往年齡較大且教育程度較低。如果機器人互動介面和維護設計不夠簡單，清潔人員就很難快速上手。
Wysiwyg 是一個萬無一失的介面
目前，針對超市場景的清潔問題，IT-Robotics已經解決。
超市的清潔時間通常是早上、中午和晚上空無一人，這無疑給清潔人員帶來了清潔壓力。透過機器人操作，只需在晚上或清晨先掃地再徹底清洗地面，並在營業期間使用掃地機推塵模式日常清掃即可滿足超市的清潔需求。
IT-Robotics採用光達、深度視覺融合和多種感測器，定位精準。虛擬牆可以劃分，避開危險區域。即使經過樓梯等有墜落風險的區域，虛擬牆也能獨立判斷，防止墜落。
目前市面上的機器人在玻璃干涉雷射的影響下很容易導航，因此很難接近玻璃1m以內。當超市走廊等區域有玻璃欄桿時，可以與邊緣配合使用。
此外，它的人形機器人以其小巧的身材，可以靈活穿梭在超市等狹窄過道工作，掃吸車擁有專利可反饋四邊刷設計，保證貨架底部、角落等衛生。死角清理工作，同時防止碰倒貨架。
同時該機配備掃地/掃地、靜音/推塵模式，滿足超市不同的清潔需求。例：為防止營業期間機器運轉的噪音打擾顧客，可開啟推塵/靜音模式。吸風馬達/吸風馬達將停止運作，只能進行掃地/推塵操作，確保顧客良好的購物體驗。
由於貨架佈局過於相似，機器人很容易誤判高度重複場景的機率。IT-Robotics可以在貨架上貼上對應的貨架位置代碼，並透過自主識別代碼輔助定位。
在清潔能力方面，IT-Robotics的洗地車配備了自適應吸水刮刀、15kg壓力的雙刷板以及大吸力吸水電機，具有出色的清潔能力。吸風車採用四邊刷，雙滾刷設計結合大吸力馬達和推塵器，對固體垃圾具有良好的清潔能力。
IT-Robotics希望協助零售智慧升級，提升企業形象，優化使用者體驗，共同推動中國整個零售業的創新發展。