ในยุคที่การพัฒนาเศรษฐกิจอย่างรวดเร็วของ Big Data ข้อมูลข่าวสารและเครือข่ายมีอยู่ในชีวิตประจำวันของเราด้วยการมาถึงของยุค Internet of Things ตลอดจนการพัฒนาความเร็วสูงและนวัตกรรมของ 5G, AI, การขับขี่แบบไร้คนขับ, ปัญญาประดิษฐ์ และเทคโนโลยีอื่น ๆ อุตสาหกรรมค้าปลีกแบบดั้งเดิมกำลังก้าวไปข้างหน้าสู่การค้าปลีกอัจฉริยะ และสิ่งอำนวยความสะดวกการค้าปลีกขั้นพื้นฐาน กลายเป็นคนฉลาดและร่วมมือกัน
การระบาดอย่างฉับพลันในช่วงปลายปี 2562 ทำให้การแข่งขันด้านปริมาณการใช้ข้อมูลออนไลน์ในอุตสาหกรรมค้าปลีกรุนแรงขึ้นผู้ค้าปลีกออฟไลน์รู้สึกถึงวิกฤติและกำลังมองหาการเปลี่ยนแปลงและความก้าวหน้า
การแปลงเป็นดิจิทัลและการทำให้เป็นอัจฉริยะที่ได้รับจากอินเทอร์เน็ตกลายเป็นจุดสนใจขององค์กรหลายแห่งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาบริษัทชางซุปเปอร์เอ็นเตอร์ไพรส์กำลังทำการสำรวจและความพยายามใหม่ๆ ในการอัปเกรดร้านค้า การเปลี่ยนแปลง และโหมดการค้าปลีกแบบใหม่การค้าปลีกรูปแบบใหม่ของการบูรณาการออนไลน์และออฟไลน์กลายเป็นเทรนด์ทั่วไปซูเปอร์มาร์เก็ตแบบดั้งเดิมจำเป็นต้องเพิ่มการผสมผสานระหว่างเทคโนโลยีและการดำเนินงานกับอินเทอร์เน็ต เร่งการเปลี่ยนแปลงและการพัฒนา ใช้ประโยชน์จากการบูรณาการออนไลน์และออฟไลน์อย่างเต็มที่ ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานและความสามารถในการแข่งขันหลัก และเปลี่ยนไปสู่การค้าปลีกอัจฉริยะ
ซูเปอร์มาร์เก็ตเชิงพาณิชย์มักเป็นสถานที่ที่มีผู้คนสัญจรไปมามากที่สุดและเข้มข้นที่สุด โดยเฉพาะวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์ งานทำความสะอาดก็ยิ่งยากขึ้นไปอีกในปัจจุบัน ซูเปอร์มาร์เก็ตมักใช้การทำความสะอาดด้วยตนเองหรืออุปกรณ์ทำความสะอาดแบบดั้งเดิมในการทำความสะอาด ซึ่งนำปัญหา 3 ประการต่อไปนี้มาสู่งานทำความสะอาดของซูเปอร์มาร์เก็ต
ทำความสะอาดง่าย
พื้นซางเจ้าส่วนใหญ่เป็นหินอ่อนและอิฐสี่เหลี่ยมเล็กๆ พื้นทำความสะอาดยากการทำความสะอาดด้วยตนเองไม่เพียงแต่ทำให้ประสิทธิภาพการทำความสะอาดต่ำ แต่ยังง่ายต่อการมีคราบน้ำตกค้างอีกด้วยพื้นเปียกและลื่น ลูกค้าจะล้มลงอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ซึ่งนำอันตรายที่ซ่อนอยู่มาสู่ความปลอดภัยของซูเปอร์มาร์เก็ต
เครือข่ายแหล่งที่มาของรูป
เวลาทำความสะอาดมีจำกัด
ซูเปอร์มาร์เก็ตเปิดให้บริการนานกว่าปกติ ซึ่งปกติจะนานกว่า 12 ชั่วโมงไม่ใช่เรื่องง่ายที่จะทำความสะอาดอย่างทั่วถึงเมื่อลูกค้าเข้าออกในช่วงเวลาทำการหากคราบน้ำยังคงอยู่บนพื้น จะทำให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ไม่ดีและทำได้เฉพาะงานใหญ่ในเวลากลางคืนหรือก่อนเปิดร้านเท่านั้น
ผลการทำความสะอาดไม่เสถียร
ซูเปอร์มาร์เก็ตมีข้อกำหนดในการทำความสะอาดที่แตกต่างกันในแต่ละพื้นที่พื้นที่ผักและผลไม้และอาหารปรุงสุกมีแนวโน้มที่จะสร้างขยะมากกว่า ซึ่งต้องใช้ความถี่ในการทำความสะอาดค่อนข้างสูงในพื้นที่เหล่านี้
นอกจากนี้ ผลิตภัณฑ์หุ่นยนต์ทั่วไปยังมีแนวโน้มที่จะเกิดปัญหาการทำความสะอาดในซูเปอร์มาร์เก็ตสามประการดังต่อไปนี้
สภาพการทำงานที่ซับซ้อน
- บันไดเลื่อนที่มีอยู่ทั่วไปนั้นเป็นอันตรายต่อหุ่นยนต์ที่จะล้ม
- รั้วกระจกและผนังกระจกรบกวนเลเซอร์ของหุ่นยนต์ได้ง่ายและส่งผลต่อการนำทาง
- ชั้นวางจำนวนมาก ช่องแคบ ใบผักที่กระจัดกระจาย และดินในซุปเปอร์มาร์เก็ตทดสอบความสามารถในการส่งผ่าน กลไกการทำความสะอาด ความสามารถในการปรับขอบ และความสามารถในการทำความสะอาดของหุ่นยนต์อย่างมาก
- ฝูงชนในซุปเปอร์มาร์เก็ต โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้สูงอายุหรือเด็ก การดำเนินการทำความสะอาดจะทดสอบความสามารถของหุ่นยนต์ในการหลีกเลี่ยงอุปสรรค และมาตรการกดเท้า
- ชั้นวางแบบกลวง บะหมี่ยาว 1 เมตร และบูธชั่วคราวก่อให้เกิดความท้าทายต่อการรับรู้ด้านสิ่งแวดล้อมและการออกแบบการแบ่งงานของหุ่นยนต์
เสียงดัง
เมื่อโรโบทำความสะอาดมอเตอร์ดูดซับน้ำและฝุ่นเริ่มสตาร์ท เสียงดังมักจะดังซึ่งส่งผลต่อประสบการณ์การช็อปปิ้งของลูกค้าได้ง่ายจำเป็นต้องพิจารณาการออกแบบโหมดเงียบ
พนักงานทำความสะอาดไม่ได้รับการศึกษาสูง
พนักงานทำความสะอาดซุปเปอร์มาร์เก็ตมักมีอายุมากกว่าและมีการศึกษาน้อยหากการออกแบบอินเทอร์เฟซแบบโต้ตอบของหุ่นยนต์และการบำรุงรักษาไม่ง่ายเพียงพอ บุคลากรทำความสะอาดจะเริ่มต้นได้อย่างรวดเร็วได้ยาก
Wysiwyg เป็นอินเทอร์เฟซที่เข้าใจผิดได้
ปัจจุบัน IT-Robotics ได้รับการแก้ไขแล้วสำหรับปัญหาการทำความสะอาดฉากซูเปอร์มาร์เก็ต
เวลาในการทำความสะอาดซูเปอร์มาร์เก็ตมักจะเป็นช่วงเช้า เที่ยงวัน และว่างเปล่าในตอนกลางคืน ซึ่งไม่ต้องสงสัยเลยว่าจะนำความกดดันในการทำความสะอาดมาสู่พนักงานทำความสะอาดด้วยการทำงานของหุ่นยนต์ เพียงแค่ต้องกวาดพื้นก่อนแล้วจึงล้างพื้นให้สะอาดในตอนเย็นหรือเช้าตรู่ และใช้เครื่องกวาดเพื่อดันการทำความสะอาดตามปกติในโหมดฝุ่นในระหว่างดำเนินธุรกิจ สามารถตอบสนองความต้องการในการทำความสะอาดของซูเปอร์มาร์เก็ตได้
IT-Robotics ใช้เรดาร์เลเซอร์ ฟิวชั่นการมองเห็นเชิงลึก และเซ็นเซอร์ที่หลากหลาย การวางตำแหน่งที่แม่นยำกำแพงเสมือนจริงสามารถแบ่งออกได้เพื่อหลีกเลี่ยงพื้นที่อันตรายแม้ในขณะที่เดินผ่านพื้นที่เสี่ยงต่อการล้ม เช่น บันได กำแพงเสมือนจริงก็สามารถตัดสินได้อย่างอิสระเพื่อป้องกันการล้ม
ปัจจุบัน หุ่นยนต์ในตลาดนำทางได้ง่ายภายใต้อิทธิพลของเลเซอร์รบกวนกระจก ดังนั้นจึงเป็นเรื่องยากที่จะเข้าใกล้กระจกภายในระยะ 1 เมตรเมื่อมีราวกระจกในทางเดินในซุปเปอร์มาร์เก็ตและพื้นที่อื่นๆ ก็สามารถทำงานกับขอบได้
นอกจากนี้ หุ่นยนต์มนุษย์ที่มีรูปร่างเล็ก สามารถเป็นรถรับส่งแบบยืดหยุ่นในซูเปอร์มาร์เก็ตและงานทางเดินแคบๆ รถดูดแบบกวาดพร้อมสิทธิบัตรสามารถป้อนกลับการออกแบบแปรงสี่ด้านเพื่อให้แน่ใจว่าด้านล่างของชั้นวาง มุม และสุขอนามัยอื่น ๆ งานทำความสะอาดมุมที่ตายแล้ว ในเวลาเดียวกันเพื่อป้องกันการล้มชั้นวาง
ในเวลาเดียวกัน เครื่องมีโหมดการกวาด/ทำความสะอาดพื้น โหมดปิดเสียง/ดันฝุ่น เพื่อตอบสนองความต้องการในการทำความสะอาดที่แตกต่างกันของซูเปอร์มาร์เก็ตตัวอย่าง: เพื่อป้องกันเสียงการทำงานของเครื่องจักรรบกวนลูกค้าในช่วงเวลาธุรกิจ คุณสามารถเปิดโหมดดัน/ปิดเสียงฝุ่นได้มอเตอร์ดูด/มอเตอร์ดูดจะหยุดทำงาน และทำได้เพียงกวาดพื้น/ดันฝุ่นเท่านั้น เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดี
เนื่องจากเค้าโครงของชั้นวางคล้ายกันเกินไป หุ่นยนต์จึงมีแนวโน้มที่จะตัดสินความน่าจะเป็นของฉากที่ซ้ำกันสูงอย่างผิด ๆIT-Robotics สามารถแนบรหัสตำแหน่งชั้นวางที่สอดคล้องกันเข้ากับชั้นวาง และช่วยเหลือในการกำหนดตำแหน่งด้วยรหัสการจดจำอัตโนมัติ
ในแง่ของความสามารถในการทำความสะอาด รถล้างพื้นใน IT-Robotics มีเครื่องขูดดูดน้ำแบบปรับได้ แผ่นแปรงคู่ที่มีแรงดัน 15 กก. และมอเตอร์ดูดซับน้ำดูดขนาดใหญ่ ซึ่งมีความสามารถในการทำความสะอาดที่ดีเยี่ยมรถดูดฝุ่นพร้อมแปรงสี่ด้าน การออกแบบแปรงลูกกลิ้งคู่รวมกับมอเตอร์ดูดขนาดใหญ่และการดันฝุ่นมีความสามารถในการทำความสะอาดขยะมูลฝอยได้ดี
IT-Robotics หวังว่าจะช่วยยกระดับภูมิปัญญาการค้าปลีก ปรับปรุงภาพลักษณ์องค์กร เพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ผู้ใช้ และร่วมกันส่งเสริมนวัตกรรมและการพัฒนาของอุตสาหกรรมค้าปลีกทั้งหมดในประเทศจีน