После похолодания у нас уже начало зимы.Температура резко упала по всей стране, повторные вспышки произошли в Китае.В условиях нормализации эпидемии клининговая индустрия имеет сильную способность «бороться».
В 13:00 16 ноября 2021 года мы взяли интервью у Пань Синя, генерального менеджера IT-Robotics, с впечатлением об искусственном интеллекте, роботе, интеллекте и будущих тенденциях.Пэн всегда скромен и уже много лет имеет глубокие корни в индустрии робототехники, обладая уникальными познаниями и проницательностью.После сорока минут разговора мы коснулись температуры робота.
Заблокируйте дорогу, а затем идите своим путем
Ведущий: расскажите, пожалуйста, о своем пути и истории входа в чистую индустрию просто.
Г-н Пан: Когда я пришел в эту индустрию, это было случайно, но и неизбежно.Я занимаюсь робототехникой с 2009 года и отвечаю за исследования и разработку продуктов.Примерно в 2014 году мы хотели найти направление для машинного применения.Когда мы изучали клининговую отрасль, мы обнаружили аналогичные продукты за рубежом.Сначала я и моя команда думали, что мы имеем право быть агентами по поставке зарубежной продукции в Китай.Поэтому я общался с известным на тот момент зарубежным брендом, надеясь вывести его в Китай.Но бренд не ведет дела с китайским рынком.Мне трудно это говорить?Позже мы обнаружили, что технологии бренда уже отставали от технологий того времени (около 2014 года), поэтому решили заняться разработкой продукта самостоятельно.Хотя на тот момент по всему формату эта обновка все же немного странная.Мы начинали как экспортер технологий, а не роботов.Но после понимания этой технологии я подумал, что мне нужно заниматься всем, от исследований и разработок до производства и продаж, поэтому я занимался этим шесть или семь лет.Я хочу сказать, что, во-первых, понимание отрасли основано на перцептивной мысли, поскольку чистый повторяющийся труд, рабочие в этой области и традиционное промышленное производство имеют много похожих мест, а не много добавленных. значение, такая практика не имеет большого чувства достижения, скорее всего, будет беспилотное оборудование, замененное промышленностью оборудования автоматизации.Так что я вник в это.
Ведущий: Что за продукт, который сейчас продвигает ваша компания?
Пан: Нынешние продукты больше ориентированы на беспилотные машины для мытья полов и новые подметальные машины.Что касается продуктов для внутреннего использования, от первых 300 продуктов до текущих продуктов M2pro 80/120 и iMOP, основными продуктами являются эти две серии.
Ведущий: Какие функции мы усовершенствовали и обновили в наших продуктах?А зачем ты обновился?Основано ли это на рыночном спросе?
Пан: В этом году продукт был обновлен в течение 4–5 поколений.С одной стороны, направление итераций в основном направлено на приближение к потребностям процесса очистки.С другой стороны, мы сделали некоторые итерации в использовании интерактивного дружелюбия и удобства в технологии автоматической навигации.
В соответствии с меняющимся рыночным спросом модели, выпущенные на ранней стадии, постепенно ушли с рынка, и теперь мы сосредоточены на доработке основных моделей.
Ведущий: В постэпидемическую эпоху, в чем преимущества нашей продукции?
Пан: Хотя это не наш основной продукт, это важная линейка продуктов, которую мы запустили в ответ на эпидемию.В конце концов, мы по-прежнему сосредоточены на рутинных операциях по уборке.Во время пандемии у нас теперь есть два дезинфекционных устройства: робот-распылитель и робот-ультрафиолетов.Преимущества этих двух приложений: во-первых, их стоимость относительно невысока;Во-вторых, это его применение, преимущество отражается в простоте развертывания.Теперь мы используем веб-интерфейс для развертывания, поэтому обычному человеку благодаря простому обучению легко освоить, использовать, а обслуживание также относительно просто.Кроме того, спектр применения может быть несколько иным.Роботы-распылители более популярны в Китае, поскольку машины часто используются в местах с большим количеством людей или большим потоком людей, что может дать людям чувство безопасности и достичь определенной степени дезинфекции окружающей среды.Оно сосуществует с людьми.Но зарубежные рынки предпочитают ультрафиолетовых роботов, потому что считают, что ультрафиолет более способен убивать.Так что рынок этих двух моделей будет немного отличаться.
Ведущий: Каковы наши стратегии продвижения продукции?
Пан: Если мы и продвигаем, то больше через каналы продаж, через некоторых партнеров по традиционному оборудованию.Кроме того, потому что в последние несколько лет мы не проводили большой работы в этой области, в основном по оптимизации продуктов.Поскольку в прошлом году весь рынок начал расти, мы продвигали его в основном через некоторые онлайн-каналы, включая TikTok и другие платформы.Кроме того, мы также работаем в автономном режиме, включая некоторые регулярные каналы продвижения, такие как специальные рекомендации.
То, что произошло во время промышленной революции, мы переживаем сейчас
Ведущий: Каковы, по вашему мнению, перспективы и направления развития отрасли в будущем?
Пан: В первые годы, например, в 2016 или 2017 году, мы пытались продвигать продукты, но у них не было осведомленности.Особенно после вспышки, как мы пришли к выводу, тенденция к резкому сокращению рабочей силы была очевидна.В том числе владелец недвижимости компании, бывшие партнеры, они вызвались заняться агентством.Это правда, что многие места, такие как Пекин, Шанхай, Гуанчжоу и Шэньчжэнь, не могут набирать людей.На самом деле, я думаю, что для развития клининговой индустрии, особенно в ситуации, когда разделение труда становится все более детальным, концепции клининговой индустрии в Китае всего около 20 лет, и она все еще очень молода.В будущем, особенно после эпидемии, люди будут уделять больше внимания чистоте окружающей среды.
Видите ли, в последние годы Ухань стал очень чистым, что является требованием китайцев к гигиене, к чистоте и уборке.Кроме того, по мере того, как страна продолжает развиваться, индустрия очистки в Китае также растет вместе с урбанизацией Китая.Я думаю, его разработка постепенно станет более разумной и экономичной.И будущее оборудование может быть более подробным, категорий будет все больше, какое-то терминальное оборудование, в том числе и наша беспилотная техника, будет мощнее.Я с оптимизмом смотрю на будущее развитие всей клининговой индустрии.Китай по-прежнему является для нас хорошим рынком во всем мире.Но на самом деле есть большое противоречие: у практиков он падает, а спрос на рынке растёт.Сочетанием двух противоречий будет интеллектуальная собственность, беспилотное уборочное оборудование или интеллектуальная, информационная уборка и обслуживание, что откроет большие возможности для развития отрасли.
Ведущий: Хорошо, я понимаю, что вы тоже прямо или косвенно ответили на вопрос, который я обсуждал с вами приватно?(Как сосуществовать противоречие между интеллектуальной уборкой и традиционной индустрией ручной уборки? Грядут ли большие изменения?)
Пан: Не совсем.Здесь действительно есть два вопроса.Возьмите традиционную индустрию уборки и мудрость, они сосуществуют в этой теме.По сути, это процесс слияния и симбиоза, а затем общего развития.На самом деле ни до сих пор, ни в будущем наша архитектурная форма не меняется, не меняется вся социальная структура, режим уборки и уборки должен быть беспилотным оборудованием, а искусственное оборудование – это сосуществование, в этом нет сомнений.
Почему в процессе продвижения умных устройств все на рынке считают, что это очень важно и очень необходимо?Причина высокой цены в одном аспекте.На самом деле, основной причиной является наш традиционный метод расчетов в области уборки и уборки на протяжении многих лет, а также взаимосвязь интересов его производственной цепочки.Столкнувшись с новой формой, он сопротивляется, потому что в этой отраслевой цепочке едят много людей.Появление беспилотных устройств затрагивает интересы многих людей.И это пособие не говоря уже о самом базовом уровне, например, для уборщиков.Для работников наше оборудование — это трансформация рабочей силы, заменяющая первоначальную рабочую силу специализированным оборудованием, позволяющая молодым людям управлять машиной, не обращая внимания, а роботам выполнять часть работы, которую они не хотели выполнять.На самом деле многие понимают, что роботы-уборщики — это очень хорошо, но из-за конфликта интересов некоторые подразделения отступают от этого.
В роли босса все хотят использовать роботов.Хоть цена машины и выше, но будущее сможет ее окупить, а с увеличением объема хранилища стоимость ее единицы будет все ниже и ниже.Если подумать, то примерно в 2000 году, я думаю, единица оборудования стоила более 40 000 долларов, 40 000 долларов было достаточно, чтобы купить Чарли.Роботы дорогие в денежном выражении?Это не так, не так ли?Таким образом, дорогая точка зрения не имеет смысла.Все больше и больше компаний в отрасли, или даже больше нас, получают больше капитала и больше внимания со стороны общества.Пока в традиционной индустрии уборочного оборудования не появляются миллиарды предприятий, один-два миллиарда, три-четыре миллиарда уже очень крупные, тогда почему?Поскольку люди в этой отрасли раньше не знали об этом, а первые специалисты в этой отрасли в основном начинали с деловой стороны, она не обладает сильными научными и технологическими качествами и не имеет сильных отраслевых характеристик более высокой степени.Как только рыночный потенциал этой отрасли резко возрастет, в ней будет участвовать все больше и больше государственных или центральных предприятий.В структуре распределения интересов она претерпит большие изменения, не что иное, как многие традиционные отрасли, находящиеся в процессе трансформации.
Ведущий: Это очень похоже на промышленную революцию в Британии, наступление эпохи пара, которая тоже столкнулась с этой проблемой.В общей тенденции такое государство должно со временем двигаться в сторону мирной эволюции.Поскольку машина, разведка заменит живую силу, этот вопрос должен быть неизбежен.
Г-н Пан: Да, это очень подходящая метафора.В те времена кучер мог стать шофёром.Это просто такая перемена, его карьера изменится.Первые поезда, двигатели внутреннего сгорания и автомобили на дорогах были бы ужасным опытом.Поскольку дороги сделаны по правилам движения карет, они ухабистые и порой медленные.Но когда люди начали видеть ее преимущества, она превратилась в шоссе, и на лошадях больше никто не ездил.
Индустрия уборки, включая более глубокие формы зданий, может стать более дружественной к роботам в будущем, но многие строительные операции сейчас не особенно дружественны к роботам.У нас также есть некоторые глубокие исследования в этой области, как интегрироваться в будущем, в том числе мы также проводим некоторые исследования с застройщиками.Как удешевить стоимость одного продукта, включая точность движения, возможность планирования всех аспектов улучшения.Поскольку мы обычно проводим глубокие исследования в этой области, я думаю, мы можем видеть будущее, и это направление должно стать конечным результатом.
Это похоже на то, что произошло после того, как промышленная революция была быстрой интеграцией, и сейчас мы находимся в первые дни, когда братья Райт летали и боялись упасть и умереть, или машины подпрыгивали на дороге и ломали колеса, но мы можем Не отрицаю, что это плохо.На самом деле, отрицать свое плохое – это традиционный кучер.Водитель сказал: «Смотрите, эта машина сломана, да?Поскольку он не думал о будущем, которое он улучшит, изменится окружающая среда.
Первоначальное намерение искусственного интеллекта — служить другим и достигать других — в конце концов состоит в том, чтобы служить человечеству.
Лерер: Хорошо, вернемся к интервью. Это была отличная дискуссия.Тогда расскажите, пожалуйста, о плане и стратегии дальнейшей работы предприятия.
Пан: Нашим основным направлением по-прежнему остаётся направление текущей операции.Во-первых, мы будем постепенно и постоянно оптимизировать, обновлять и совершенствовать наши продукты.Что касается деятельности, мы сейчас фокусируемся на активном развитии зарубежных рынков, включая Северную Америку, Западную Европу, а также некоторые высококачественные рынки Юго-Восточной Азии и Азии.
Что касается стратегии, то здесь есть два аспекта.Прежде всего, мы должны сделать все возможное, чтобы увеличить количество оборудования и позволить всей отрасли осознать удобство, которое может принести это оборудование.В пересчете на продукцию стоимость мономера снизится.Решения проблем будут продолжать оптимизироваться, и мы будем улучшать надежность и стабильность продуктов с помощью некоторых технических средств.С общей операционной точки зрения это может быть и капитальная часть.Потому что в эти годы мы на самом деле не брали слишком много денег на рынке капитала, в отличие от многих сверстников, которые могли заработать много денег.Но я думаю, что со следующего года у нас постепенно будет больше капитала, я думаю, что время относительно созрело, и мы можем расширить деятельность на рынке в больших масштабах.
Ведущий: Хорошо, пользуйтесь случаем, что вы хотите сказать людям, работающим в сфере клининга?
Г-н Пан: Я бы сказал, что у этой отрасли очень хорошие перспективы, но нам нужно работать вместе, думать и обсуждать.Совместно справляться с будущими изменениями в форме продукта, бизнес-модели и устойчивом развитии.
Ведущий: Последний вопрос. Я вижу на вашей рубашке слоган вашей компании, что примерно означает «служить другим и достигать других».На самом деле, это отличается от других технологических компаний, у которых я брал интервью.Большинство из них сказали бы, что «технологии ведут за будущим, а будущее — это то, как выглядит мир технологий».Почему вы выкинули такой лозунг с температурой и гуманистическим мышлением?
Пан: Поскольку наука и техника — это всего лишь средства служения, конечная цель науки и техники, суть которой — служить человечеству.Наш лозунг тот же.«Оно» на самом деле означает «ИТ».Мы говорим, является ли это «оно» вопросом об индивидууме или об объекте.Но мы всегда чувствуем, что как бы ни развивался искусственный интеллект, он не сможет заменить человека.Это один из главных законов «ИТ».Это основная цель.Технология — это всего лишь инструмент, и технология продолжает совершенствоваться.Есть лучший опыт обслуживания, лучшие методы обслуживания.Пусть люди легче избавятся от более низкого материального уровня, смогут углубляться на более высокие, чтобы исследовать звезды и океаны Вселенной.
Номер два — сделать нашу компанию великой, служа другим.Но есть и обратная сторона нашей внутренней логики: один за всех, все за одного.Наши сотрудники, служа нашей компании, также добиваются успехов.Внешне, благодаря нашему сервису, общественность может добиться роста компании, а сотрудники, обслуживающие компанию, могут добиться общего роста себя и компании.
Вывод: После 40 минут обсуждения мы сломали стереотип об ИСКУССТВЕННОМ интеллекте и технологиях.Возможно, как опасаются в научно-фантастических фильмах, слишком быстрое развитие технологий в конечном итоге приведет к гибели людей.Однако в настоящее время, когда люди сталкиваются с дилеммой, наука и техника служат людям с температурой.Если название перевернуть, все общество должно обратить внимание и добиться роста научно-технической компании, это будет лучше отзываться о мире.
«Служите другим, добивайтесь других, Все для человека»
Профиль компании IT-Робототехника
ITR, основанная в 2015 году, является национальным высокотехнологичным предприятием, в основе которого лежит технология низкоскоростного беспилотного вождения, и занимается независимыми исследованиями и разработками, производством и продажей интеллектуальных сервисных роботов и сопутствующей технической продукции.ITR — одно из первых роботизированных предприятий в мире, применивших технологию беспилотного вождения в сфере коммерческой уборки.В настоящее время коммерческие беспилотные роботы-уборщики широко признаны на рынке, занимают второе место на внутреннем рынке и экспортируются за границу.
Будучи высокотехнологичным предприятием государственного уровня, компания полностью владеет всей технологической цепочкой низкоскоростного беспилотного вождения, от нижнего алгоритма до разработки продукта, и владеет независимыми правами интеллектуальной собственности на соответствующие основные технологии.Компания владеет десятками патентов на изобретения, практических патентов и авторских прав на программное обеспечение, а также получила сертификат ISO9001.Это стандарт китайской индустрии дезинфекционных роботов.
В сфере экосистемы интеллектуальной собственности, основанной на применении роботов, iTR предлагает роботизированную продукцию, начиная от решений для различных типов недвижимости, включая уборку, консьерж, безопасность, связь, логистику и другие профессиональные продукты, а также предоставляет профессиональные услуги по эксплуатации и техническому обслуживанию для достижения максимальной выгоды. для клиентов.
ITR, придерживаясь концепции служения другим и достижения других, стремится создать бренд управляющего робота мирового класса.
(Источник: Чистый горизонт)