В последние годы в гостиничной индустрии возникли широко распространенные проблемы, такие как нехватка рабочей силы и высокие затраты на рабочую силу при управлении человеческими ресурсами.В последнее время гигиена и чистота высокозвездочных отелей время от времени подвергаются опасности, что постоянно вызывает обеспокоенность общества.С развитием интеллектуальных технологий наступила эра искусственного интеллекта.А как насчет появления умных роботов в гостиничном бизнесе?Может ли это решить проблему качества обслуживания, такую как нехватка рабочей силы и уборки в гостиницах?
26 августа 2021 года компания официально доставила коммерческого робота-уборщика iScrubbot M2 pro в отель Shangri-La в Чжоушане.После базовой отладки, построения карты и обучения персонала робот может легко начать работу в полностью интеллектуальном режиме на следующий день.Начните планирование и выполнение работ по очистке окружающей среды отеля.
Зона уборки: вестибюль отеля, коридор, коридор.
Площадь использования: около 8500㎡
Режим очистки: режим низкой скорости.
Количество развернутых единиц: 2
Экономия рабочей силы: 3 человека
Эксперт по комплексной уборке iScrubbot M2 pro легко удовлетворяет потребности в уборке помещений большой площади. Он может идентифицировать стекло, полые железные кони и лапшу длиной один метр, которая может пройти через глухие проходы и крышки электрических каналов;Резервуар для воды большой емкости, полная мощность позволяет очищать 2000-4000 м2, двойная щетка и скребок обеспечивают превосходный интеллектуальный эффект очистки;корпус, резервуар для воды Интегрированная конструкция, продуманная конструкция использует интегрированное центробежное формование, что позволяет избежать старения и коррозии, вызванных утечкой воды, коротким замыканием и т. д.;использование интеллектуального алгоритма обхода препятствий, лазера, полноугольного ультразвука на 360 градусов, четырех гарантий глубокого видения, легкого обхода препятствий и сцен. Сложные могут быть точно обнаружены и идентифицированы;конструкция с безопасным сенсорным краем требует не только очистки, но и обеспечения безопасности людей и машин;через него также можно легко пройти в небольших помещениях.Минимальная рабочая ширина составляет 1,2 метра, а самая узкая ширина двери, которую можно пройти, — 0,95 метра.
В гостиничном бизнесе под воздействием эпидемии общий рост продаж снизился, прибыль сузилась, а количество гостей значительно ослабло.Традиционная бизнес-модель сталкивается с новыми проблемами.С одной стороны, операторам необходим эффективный контроль затрат, чтобы преодолеть узкое место в разработке, а с другой стороны, им необходимо улучшить качество обслуживания клиентов.Это требует от отелей активного изучения применения научно-технического инновационного оборудования, а также хорошей работы по интеграции онлайн-/офлайн-каналов.Обязательным условием является интеллектуальное и стандартизированное управление операциями на основе данных.
Что касается коммерческих сервисных роботов, то с улучшением технологий и цепочек поставок в различных вертикальных областях они полностью возьмут на себя важную задачу интеллектуальной модернизации традиционной сферы услуг.