• Notizia
  • Il servizio agli altri rende gli altri umani: intervista a Pan Xin, direttore generale di IT-Robotics
Orario di rilascio: 10/12/2021

Il servizio agli altri rende gli altri umani: intervista a Pan Xin, direttore generale di IT-Robotics

Dopo l'ondata di freddo, siamo già all'inizio dell'inverno.La temperatura è scesa bruscamente in tutto il Paese, con ripetuti focolai in Cina.Di fronte alla normalizzazione dell’epidemia, l’industria delle pulizie ha una forte capacità di “lotta”.

Alle 13:00 del 16 novembre 2021 abbiamo intervistato Pan Xin, direttore generale di IT-Robotics, con l'impressione di intelligenza artificiale, robot, intelligenza e tendenza futura.Pan è sempre modesto e ha profonde radici nel settore dei robot da molti anni, con le sue conoscenze e intuizioni uniche.Dopo quaranta minuti di conversazione abbiamo toccato con mano la temperatura del robot.

Blocca una strada e poi prosegui per la tua strada

Partecipa: racconta semplicemente il tuo viaggio e la storia del tuo ingresso nell'industria pulita.

Sig. Pan: Quando sono entrato in questo settore, è stato accidentale, ma anche inevitabile.Sono impegnato nel settore dei robot dal 2009, responsabile della ricerca e dello sviluppo dei prodotti.Intorno al 2014, volevamo trovare una direzione per realizzare applicazioni su macchine.Quando abbiamo studiato il settore delle pulizie, abbiamo trovato prodotti simili all’estero.All'inizio, io e il mio team pensavamo che fossimo qualificati per essere agenti di prodotti d'oltremare in Cina.Pertanto, ho comunicato con un noto marchio straniero in quel momento, sperando di portarlo in Cina.Ma il marchio non fa affari con il mercato cinese.È difficile per me dirlo?Successivamente, abbiamo scoperto che la tecnologia del marchio era già indietro rispetto alla tecnologia di allora (intorno al 2014), quindi abbiamo deciso di occuparci noi stessi dello sviluppo del prodotto.Anche se a quel tempo in termini di formato complessivo, questa novità era ancora un po’ strana.Abbiamo iniziato come esportatori di tecnologia, non come robot.Ma dopo aver compreso questa tecnologia, ho pensato che avrei dovuto occuparmi di tutto, dalla ricerca e sviluppo alla produzione e alle vendite, quindi l'ho fatto per sei o sette anni.Quello che voglio dire è che, in primo luogo, la comprensione del settore avviene dal pensiero percettivo, in quanto lavoro pulito e ripetitivo, lavoratori nel settore e nella produzione industriale tradizionale ci sono molti posti simili, non molti aggiunti valore, tali pratiche non hanno molto senso di realizzazione, è molto probabile che siano apparecchiature senza pilota, sostituite dall'industria delle apparecchiature di automazione.Quindi ci sono entrato.

Confronta: quale è il prodotto che la tua azienda ora sostiene?

Pan: I prodotti attuali sono più focalizzati sull'auto lavapavimenti senza conducente e sulla nuova spazzatrice.In termini di prodotti per interni, dai primi 300 prodotti agli attuali prodotti M2pro 80/120 e iMOP, i prodotti principali sono queste due serie

34Host: Quali funzioni abbiamo ripetuto e aggiornato nei nostri prodotti?E perché hai effettuato l'aggiornamento?Si basa sulla domanda del mercato?

Pan: Quest'anno il prodotto è stato ripetuto da 4 a 5 generazioni.Da un lato, la direzione dell'iterazione mira principalmente ad avvicinarsi alle esigenze del processo di pulizia.D'altra parte, abbiamo apportato alcune modifiche all'uso della facilità e della praticità interattive nella tecnologia di navigazione automatica.

In base alla mutevole domanda del mercato, i modelli lanciati nella fase iniziale si sono gradualmente ritirati dal mercato e ora ci concentriamo sul perfezionamento dei modelli principali.

Presentatore: Nell'era post-epidemia, quali sono i vantaggi dei nostri prodotti?

Pan: Anche se non è il nostro prodotto principale, è una linea di prodotti importante che abbiamo lanciato in risposta all’epidemia.Dopotutto, ci concentriamo ancora sulle operazioni di pulizia di routine.Durante la pandemia, ora disponiamo di due dispositivi di disinfezione, il robot spray e il robot ultravioletto.I vantaggi di queste due app sono: primo, il costo è relativamente basso;Due sono le sue applicazioni, il vantaggio si riflette nella distribuzione semplice.Ora siamo basati sul Web in modo di distribuzione, quindi la persona media attraverso una semplice formazione è facile da apprendere, utilizzare e anche la manutenzione è relativamente semplice.Inoltre, la gamma di applicazioni potrebbe essere leggermente diversa.I robot spray sono più popolari in Cina, perché le macchine vengono spesso utilizzate in luoghi con molte persone o grandi flussi di persone, il che può dare alle persone un senso di sicurezza e raggiungere un certo grado di disinfezione ambientale.Convive con le persone.Ma i mercati esteri preferiscono i robot ultravioletti perché pensano che l’ultravioletto sia più capace di uccidere.Quindi con questi due modelli il mercato sarà leggermente diverso.

Compere: Quali sono le nostre strategie per la promozione dei prodotti?

Pan: Se promuoviamo, è più attraverso il canale commerciale, alcuni partner di attrezzature tradizionali.Inoltre, negli ultimi anni non abbiamo lavorato molto in questo settore, principalmente nell'ottimizzazione dei prodotti.Dato che l’intero mercato ha iniziato a crescere l’anno scorso, lo abbiamo promosso principalmente attraverso alcuni canali online, tra cui tiktok e altre piattaforme.Inoltre, stiamo facendo anche offline, inclusi alcuni canali di promozione regolari, come raccomandazioni speciali.

Quello che è successo durante la rivoluzione industriale, lo stiamo vivendo adesso

Compere: Secondo te, quali sono le prospettive e la direzione di sviluppo del settore nel futuro?

Pan: Nei primi anni, come nel 2016 o 2017, abbiamo provato a promuovere i prodotti, ma non ne avevano la consapevolezza.Soprattutto dopo l’epidemia, come abbiamo dedotto, la tendenza a un declino vertiginoso della forza lavoro era evidente.Tra cui il titolare della società immobiliare, ex soci, si sono offerti volontari per svolgere l'agenzia.È vero che molti posti come Pechino, Shanghai, Guangzhou e Shenzhen non possono reclutare persone.In effetti, per lo sviluppo del settore delle pulizie, soprattutto in una situazione in cui la divisione del lavoro sta diventando sempre più dettagliata, penso che il concetto di settore delle pulizie in Cina abbia solo circa 20 anni, il che è ancora molto giovane.In futuro, soprattutto dopo l’epidemia, le persone presteranno maggiore attenzione alla pulizia dell’ambiente.

Vedete, negli ultimi anni Wuhan è diventata molto pulita, il che corrisponde alla richiesta di igiene, pulizia e pulizia da parte dei cinesi.Inoltre, mentre il Paese continua a svilupparsi, anche il settore delle pulizie cinese sta crescendo con l’urbanizzazione del Paese.Penso che il suo sviluppo diventerà gradualmente più intelligente ed economico.E le apparecchiature future potrebbero essere più dettagliate, le categorie saranno sempre di più, alcune apparecchiature terminali, comprese le nostre apparecchiature senza pilota, saranno più vigorose.Sono ottimista riguardo allo sviluppo futuro dell’intero settore della pulizia.La Cina è ancora un buon mercato per noi in questo momento, a livello globale.Ma in realtà c'è una grande contraddizione: i praticanti stanno diminuendo, ma la domanda del mercato sta aumentando.La combinazione delle due contraddizioni sarà proprietà intelligente, attrezzature per la pulizia senza operatore o pulizia e manutenzione intelligenti e basate sulle informazioni, che offriranno una grande opportunità per lo sviluppo del settore.

Presentatore: OK, posso capire che hai risposto anche direttamente o indirettamente alla domanda che ho discusso con te in privato?(Come coesistere la contraddizione tra l’industria della pulizia intelligente e quella tradizionale della pulizia manuale? Ci sono grandi cambiamenti in vista?)

Pan: Non esattamente.Ci sono davvero due domande qui.Prendiamo l’industria tradizionale delle pulizie e la saggezza: coesistono sull’argomento.Si tratta infatti di un processo di fusione e simbiosi, e quindi di sviluppo comune.In effetti, fino ad ora, o in futuro, la nostra forma architettonica non cambia, l'intera struttura sociale non cambia, la pulizia e la modalità di pulizia devono essere attrezzature senza equipaggio e le attrezzature artificiali sono convivenza, questo non c'è dubbio.

Perché nel processo di promozione dei dispositivi intelligenti, tutti sul mercato pensano che siano molto importanti e anche molto necessari?Il motivo del prezzo elevato risiede in un aspetto.In effetti, il motivo principale è il nostro tradizionale metodo di insediamento nel settore della pulizia e della pulizia da tanti anni, e il rapporto di interesse della sua catena industriale.Di fronte a una nuova forma, resiste, perché ci sono molte persone che mangiano in questa catena industriale.L'arrivo dei dispositivi senza pilota influisce sugli interessi di molte persone.E questo beneficio non vuol dire il livello più elementare, come quello degli addetti alle pulizie.Per i lavoratori, le nostre attrezzature rappresentano una trasformazione della forza lavoro, sostituendo la forza lavoro originale con attrezzature specializzate, consentendo ai giovani di utilizzare la macchina alle spalle e ai robot di svolgere parte del lavoro che non erano disposti a fare.In effetti, molte persone si rendono conto che i robot per la pulizia sono ottimi, ma a causa del conflitto di interessi, alcune unità si ritirano.

Per il capo, tutti vogliono usare i robot.Sebbene il prezzo della macchina sia più alto, il futuro sarà in grado di ripagare l'investimento e, con l'aumento della quantità di spazio di archiviazione, il suo costo unitario sarà sempre più basso.Se ci pensi, nel 2000 circa, penso che fossero più di 40.000 dollari per un pezzo di attrezzatura, 40.000 dollari bastavano per comprare un Charley.I robot sono costosi in termini monetari?Non è stato così, vero?Quindi, il punto di vista costoso non ha senso.Sempre più aziende del settore, o più grandi di noi, ricevono più capitali e molta attenzione sociale.Finora, l'industria tradizionale delle attrezzature per la pulizia non sembra avere miliardi di imprese, uno o due miliardi, tre o quattro miliardi sono già molto grandi, allora perché?Poiché le persone in questo settore non lo sapevano prima, e i primi professionisti in questo settore hanno iniziato principalmente dal lato aziendale, non ha forti attributi scientifici e tecnologici e non ha forti caratteristiche di settore di livello superiore.Una volta che il potenziale di mercato di questo settore esploderà, sempre più imprese statali o centrali vi parteciperanno.Nel modello di distribuzione degli interessi subirà grandi cambiamenti, niente di più di quanto lo siano molte industrie tradizionali in via di trasformazione.

Presentatore: È molto simile alla rivoluzione industriale in Gran Bretagna, all'emergere dell'era del vapore, che anch'essa dovette affrontare questo problema.Nella tendenza generale di tale Stato, alla fine si dovrebbe procedere verso un'evoluzione pacifica.Poiché la macchina e l'intelligenza sostituiscono la manodopera, questa questione dovrebbe essere inevitabile.

Signor Pan: Sì, questa è una metafora molto appropriata.A quei tempi il cocchiere avrebbe potuto diventare autista.È proprio un cambiamento del genere, la sua carriera cambierà.I primi treni, i motori a combustione interna e le automobili sulla strada sarebbero stati un’esperienza terribile.Poiché le strade sono realizzate secondo le regole della circolazione stradale, sono sconnesse e talvolta lente.Ma quando la gente cominciò a vederne i vantaggi, divenne un’autostrada e nessuno andò più a cavallo.

Il settore delle pulizie, comprese le forme più profonde degli edifici, potrebbe diventare più “robot-friendly” in futuro, ma molte operazioni di costruzione non lo sono particolarmente al momento.Abbiamo anche delle ricerche approfondite in quest'area, su come integrarci in futuro, e stiamo anche facendo delle ricerche con gli sviluppatori immobiliari.Come rendere più economico il costo del singolo prodotto, inclusa la precisione del movimento, la capacità di pianificazione di tutti gli aspetti di miglioramento.Poiché di solito svolgiamo ricerche approfondite in questo settore, penso che possiamo vedere il futuro e questa direzione deve essere il risultato finale.

È come se quello che è successo dopo la rivoluzione industriale fosse una rapida integrazione, e ora siamo proprio nei primi giorni in cui i fratelli Wright volavano e si preoccupavano di cadere e morire, o delle macchine che rimbalzavano sulla strada e rompevano le ruote, ma possiamo non nego che questa cosa sia brutta.In effetti, negare il proprio male è il tradizionale cocchiere.L'autista disse: "Guarda, questa macchina è rotta, giusto?Perché non ha pensato al futuro migliorerà, l’ambiente cambierà.

Dopo tutto, l’intenzione originaria dell’intelligenza artificiale è servire gli altri e raggiungere gli altri.

Lehrer: Ok, torniamo all'intervista, è stata una bella discussione.Quindi, per favore, parlaci del piano e della strategia del futuro funzionamento dell'impresa.

Pan: La nostra direzione principale è ancora la direzione dell'operazione attuale.Innanzitutto, internamente, ottimizzeremo, aggiorneremo e itereremo gradualmente e continuamente i nostri prodotti.In termini operativi, ci stiamo ora concentrando sullo sviluppo attivo dei mercati esteri, tra cui il Nord America, l’Europa occidentale e alcuni mercati di alta qualità nel sud-est asiatico e in Asia.

In termini di strategia, ci sono due aspetti.Prima di tutto, dovremmo fare del nostro meglio per aumentare il numero di attrezzature e far sì che l’intero settore si renda conto della comodità che queste attrezzature possono offrire.In termini di prodotti, il costo del monomero diminuirà.Le soluzioni ai problemi continueranno a essere ottimizzate e miglioreremo l'affidabilità e la stabilità dei prodotti attraverso alcuni mezzi tecnici.Da un punto di vista operativo complessivo, potrebbe riguardare anche il lato del capitale.Perché in questi anni in realtà non abbiamo preso troppi soldi nel mercato dei capitali, a differenza di molti colleghi che possono guadagnare molti soldi.Ma penso che dal prossimo anno avremo gradualmente più capitale, penso che i tempi siano relativamente maturi, potremmo espandere le operazioni di mercato su larga scala.

Presentatore: Ok, cogli l'occasione, cosa vuoi dire alle persone che lavorano nel settore delle pulizie?

Sig. Pan: Direi che questo settore ha ottime prospettive, ma dobbiamo lavorare insieme per pensare e discutere.Affrontare congiuntamente i futuri cambiamenti nella forma del prodotto, nel modello di business e nello sviluppo sostenibile.

Presentatore: Ultima domanda, vedo lo slogan della tua azienda sulla tua maglietta, che significa più o meno servire gli altri e raggiungere gli altri.In effetti, questo è diverso da quello di altre aziende tecnologiche che ho intervistato.La maggior parte di loro direbbe che “la tecnologia guida il futuro, e il futuro è l’aspetto del mondo tecnologico”.Perché hai lanciato uno slogan del genere con temperatura e pensiero umanistico?

Pan: Poiché la scienza e la tecnologia sono solo un mezzo di servizio, l'obiettivo finale della scienza e della tecnologia, l'essenza è servire l'umanità.Il nostro slogan è lo stesso.“It” in realtà sta per IT.Diciamo se questo “esso” si tratta di un individuo o di un oggetto.Ma abbiamo sempre la sensazione che, indipendentemente da come si svilupperà, l’intelligenza artificiale non potrà sostituire gli esseri umani.Questa è una delle grandi leggi dell’“IT”.Questo è l'obiettivo fondamentale.La tecnologia è solo uno strumento e continua a migliorare.Esistono migliori esperienze di servizio e metodi di servizio migliori.Lascia che le persone si sbarazzino più facilmente del livello materiale più basso, possano approfondire quello più alto per esplorare le stelle e gli oceani dell'universo.

La seconda è rendere grande la nostra azienda servendo gli altri.Ma c'è anche il contrario della nostra logica interna, che è uno per tutti, tutti per uno.I nostri dipendenti, mentre servono la nostra azienda, stanno anche ottenendo risultati.Esternamente, attraverso il nostro servizio, il pubblico può realizzare la crescita dell'azienda e i dipendenti che servono l'azienda possono realizzare la crescita comune di se stessi e dell'azienda.

Conclusione: dopo 40 minuti di discussione, abbiamo infranto lo stereotipo dell'intelligenza e della tecnologia ARTIFICIALE.Forse, come temono i film di fantascienza, uno sviluppo troppo rapido della tecnologia finirà per uccidere gli esseri umani.Tuttavia, al momento, quando gli esseri umani si trovano ad affrontare un dilemma, la scienza e la tecnologia sono al loro servizio con la temperatura.Se il titolo viene invertito, l'intera società dovrebbe prestare attenzione e realizzare la crescita di un'azienda scientifica e tecnologica, avrà un feedback migliore al mondo.

“Servire gli altri, raggiungere gli altri, Tutto per l’uomo”

Profilo aziendale di IT-Robotica

ITR, fondata nel 2015, è un'impresa high-tech nazionale con al centro la tecnologia di guida senza pilota a bassa velocità ed è impegnata nella ricerca e sviluppo, produzione e vendita indipendenti di robot di servizio intelligenti e relativi prodotti tecnici.ITR è una delle prime aziende di robot al mondo ad applicare la tecnologia di guida senza pilota nel campo della pulizia commerciale.Allo stato attuale, i prodotti robot commerciali per la pulizia senza pilota sono stati ampiamente riconosciuti sul mercato, occupando il secondo posto nel mercato interno ed esportati all'estero.

In quanto impresa high-tech di livello statale, l'azienda comprende appieno l'intera catena tecnologica della guida senza pilota a bassa velocità, dall'algoritmo di fondo all'ingegneria del prodotto, e possiede diritti di proprietà intellettuale indipendenti sulle tecnologie di base pertinenti.Possiede dozzine di brevetti di invenzione, brevetti pratici e diritti d'autore sul software e ha ottenuto la certificazione ISO9001.È lo standard setter dell’industria cinese dei robot di disinfezione.

Nel settore dell'ecosistema immobiliare intelligente basato sull'applicazione robotica, iTR fornisce prodotti robotici che spaziano da soluzioni a vari tipi di proprietà, tra cui pulizia, portineria, sicurezza, connettività, logistica e altri prodotti professionali, e fornisce servizi professionali di funzionamento e manutenzione per ottenere il massimo valore per i clienti.

ITR, aderendo al concetto di servire gli altri e raggiungere gli altri, si impegna a creare un marchio di robot operativi di livello mondiale.

(Fonte: Clean Horizon)

Lascia il tuo messaggio