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Hora de lanzamiento: 2021/12/10

El servicio a los demás hace que los demás sean humanos: entrevista con Pan Xin, director general de IT-Robotics

Después de la ola de frío, ya estamos en el inicio del invierno.La temperatura bajó bruscamente en todo el país, con repetidos brotes en China.Ante la normalización de la epidemia, la industria de la limpieza tiene una gran capacidad de “lucha”.

A las 13:00 horas del 16 de noviembre de 2021, entrevistamos a Pan Xin, director general de IT-Robotics, con la impresión de inteligencia artificial, robots, inteligencia y tendencias futuras.Pan siempre es modesto y tiene profundas raíces en la industria de la robótica desde hace muchos años, con su propia cognición y conocimientos únicos.Tras cuarenta minutos de conversación, tocamos la temperatura del robot.

Bloquea una carretera y luego sigue tu propio camino.

Compere: cuéntenos sobre su viaje y su historia de cómo ingresar a la industria limpia de manera simple.

Sr. Pan: Cuando entré en esta industria, fue accidental, pero también inevitable.Trabajo en la industria de la robótica desde 2009, siendo responsable de la investigación y el desarrollo de productos.Alrededor de 2014, queríamos encontrar una dirección para realizar aplicaciones de máquinas.Cuando estudiamos la industria de la limpieza, encontramos productos similares en el extranjero.Al principio, mi equipo y yo pensábamos que estábamos calificados para ser agentes de productos extranjeros en China.Por lo tanto, me comuniqué con una marca extranjera muy conocida en ese momento, con la esperanza de traerla a China.Pero la marca no hace negocios con el mercado chino.¿Es difícil para mí decir esto?Posteriormente, descubrimos que la tecnología de la marca ya estaba por detrás de la tecnología de esa época (alrededor de 2014), por lo que decidimos hacer el desarrollo del producto nosotros mismos.Aunque en ese momento en cuanto a todo el formato, esta novedad todavía resulta un poco extraña.Empezamos como un exportador de tecnología, no como un robot.Pero después de entender esta tecnología, pensé que tenía que hacer de todo, desde investigación y desarrollo hasta producción y ventas, así que lo hice durante seis o siete años.Lo que quiero decir es que, en primer lugar, la comprensión de la industria proviene del pensamiento perceptivo, como trabajo limpio y repetitivo, los trabajadores en su campo y la fabricación industrial tradicional tienen muchos lugares similares, no muchos agregados. Valor, tales prácticas no tienen mucho sentido de logro, lo más probable es que sean equipos no tripulados, reemplazados por la industria de equipos de automatización.Así que me metí en ello.

Compere: ¿que el producto que ahora su empresa defiende impulsar es cuál?

Pan: Los productos actuales se centran más en el coche de lavado de suelos sin conductor y la nueva barredora.En términos de productos para interiores, desde los primeros 300 productos hasta los actuales productos M2pro 80/120 e iMOP, los productos principales son estas dos series.

34Anfitrión: ¿Qué funciones hemos iterado y actualizado en nuestros productos?¿Y por qué actualizaste?¿Se basa en la demanda del mercado?

Pan: El producto se ha repetido durante 4 a 5 generaciones este año.Por un lado, la dirección de la iteración está dirigida principalmente a acercarse a las necesidades en el proceso de operación de limpieza.Por otro lado, hemos realizado algunas iteraciones en el uso de la facilidad interactiva y la conveniencia en la tecnología de navegación automática.

De acuerdo con la cambiante demanda del mercado, los modelos lanzados en la etapa inicial se han ido retirando gradualmente del mercado y ahora nos centramos en pulir los modelos principales.

Anfitrión: En la era post-epidemia, ¿cuáles son las ventajas de nuestros productos?

Pan: Aunque no es nuestro producto principal, es una línea de productos importante que hemos lanzado en respuesta a la epidemia.Después de todo, todavía nos centramos en las operaciones de limpieza rutinarias.Durante la pandemia ahora contamos con dos dispositivos de desinfección, el robot pulverizador y el robot Ultravioleta.Las ventajas de estas dos aplicaciones son: primero, el costo es relativamente bajo;El segundo es su aplicación, cuya ventaja se refleja en su implementación simple.Ahora estamos implementados en línea, por lo que es fácil de aprender y usar para una persona promedio a través de una capacitación simple y el mantenimiento también es relativamente simple.Además, la gama de aplicaciones puede ser algo diferente.Los robots pulverizadores son más populares en China porque las máquinas se utilizan a menudo en lugares con mucha gente o un gran flujo de personas, lo que puede dar a las personas una sensación de seguridad y lograr un cierto grado de desinfección ambiental.Convive con la gente.Pero los mercados extranjeros prefieren los robots ultravioleta porque creen que la luz ultravioleta es más capaz de matar.Entonces, con estos dos modelos, el mercado será un poco diferente.

Compere: ¿Cuáles son nuestras estrategias para la promoción de productos?

Pan: Si promocionamos, es más a través del canal de negocios, algunos socios de equipos tradicionales.Además, porque en los últimos años no hemos trabajado mucho en este ámbito, principalmente en la optimización de productos.Dado que todo el mercado comenzó a crecer el año pasado, lo promocionamos principalmente a través de algunos canales en línea, incluidos Tiktok y otras plataformas.Además, también lo estamos haciendo fuera de línea, incluidos algunos canales de promoción habituales, como recomendaciones especiales.

Lo que pasó en la revolución industrial, lo estamos pasando ahora.

Compere: En su opinión, ¿cuáles son las perspectivas y la dirección de desarrollo de la industria en el futuro?

Pan: En los primeros años, como en 2016 o 2017, intentábamos promocionar productos, pero no tenían la conciencia.Especialmente después del brote, como inferimos, la tendencia a una disminución similar a un acantilado en la fuerza laboral era obvia.Entre ellos el propietario de la empresa inmobiliaria, antiguos socios, se ofrecieron como voluntarios para hacer la agencia.Es cierto que muchos lugares como Beijing, Shanghai, Guangzhou y Shenzhen no pueden reclutar gente.De hecho, para el desarrollo de la industria de la limpieza, especialmente en una situación en la que la división del trabajo es cada vez más detallada, creo que el concepto de industria de la limpieza en China tiene sólo unos 20 años, lo cual es todavía muy joven.En el futuro, especialmente después de la epidemia, la gente prestará más atención a la limpieza del medio ambiente.

Verá, en los últimos años, Wuhan se ha vuelto muy limpio, lo cual es la demanda de higiene, limpieza y limpieza del pueblo chino.Además, a medida que el país continúa desarrollándose, la industria de limpieza de China también está creciendo con la urbanización del país.Creo que su desarrollo poco a poco será más inteligente y económico.Y el equipo futuro puede ser más detallado, las categorías serán cada vez más, algunos equipos terminales, incluido nuestro equipo no tripulado, serán más vigorosos.Soy optimista sobre el desarrollo futuro de toda la industria de la limpieza.China sigue siendo un buen mercado para nosotros en este momento, a nivel mundial.Pero, de hecho, hay una gran contradicción: los profesionales están disminuyendo, pero la demanda del mercado está aumentando.La combinación de ambas contradicciones será propiedad inteligente, equipos de limpieza no tripulados o limpieza y mantenimiento inteligentes basados ​​en información, lo que brindará una gran oportunidad para el desarrollo de la industria.

Anfitrión: Bien, puedo entender que usted también respondió directa o indirectamente a la pregunta que hablé con usted en privado.(¿Cómo coexistir la contradicción entre la limpieza inteligente y la limpieza manual tradicional en la industria? ¿Se avecinan grandes cambios?)

Pan: No exactamente.Realmente hay dos preguntas aquí.Tomemos como ejemplo la industria de la limpieza tradicional y la sabiduría: coexisten en el tema.De hecho, es un proceso de fusión y simbiosis, y luego de desarrollo común.De hecho, hasta ahora, o en el futuro, nuestra forma arquitectónica no cambia, toda la estructura social no cambia, la limpieza y el modo de limpieza deben ser equipos no tripulados y los equipos artificiales son convivencia, de esto no hay duda.

¿Por qué en el proceso de promoción de dispositivos inteligentes todos en el mercado piensan que es muy importante y también muy necesario?La razón del alto precio tiene un aspecto.De hecho, el motivo principal es nuestro tradicional método de liquidación en el ámbito de la limpieza y limpieza desde hace tantos años, y la relación de intereses de su cadena industrial.Ante una nueva forma, se resiste, porque hay mucha gente comiendo en esta cadena industrial.La aparición de dispositivos no tripulados afecta a los intereses de muchas personas.Y este beneficio no quiere decir el nivel más básico, como los trabajadores de limpieza.Para los trabajadores, nuestro equipo es una transformación de la fuerza laboral, reemplazando la fuerza laboral original con equipo especializado, permitiendo a los jóvenes operar la máquina a espaldas y a los robots hacer parte del trabajo que no estaban dispuestos a hacer.De hecho, mucha gente se da cuenta de que los robots de limpieza son muy buenos, pero debido al conflicto de intereses, algunas unidades lo abandonan.

Para el jefe, todos quieren usar robots.Aunque el precio de la máquina es más alto, en el futuro podrá amortizarse y, con el aumento de la cantidad de almacenamiento, su costo unitario será cada vez menor.Si lo piensas bien, en el año 2000 más o menos, creo que un equipo costaba más de 40.000 dólares, 40.000 dólares eran suficientes para comprar un Charley.¿Son los robots caros en términos monetarios?No fue así, ¿verdad?Por tanto, el punto de vista caro no tiene sentido.Cada vez más empresas del sector, o más grandes que nosotros, obtienen más capital y mucha atención social.Hasta ahora, en la industria tradicional de equipos de limpieza no aparecen miles de millones de empresas, mil o dos mil millones, tres o cuatro mil millones ya son muy grandes, entonces ¿por qué?Debido a que la gente en esta industria no lo sabía antes, y los primeros profesionales en esta industria comenzaron principalmente desde el final del negocio, no tiene atributos científicos y tecnológicos sólidos, y no tiene características industriales sólidas de un grado superior.Una vez que el potencial de mercado de esta industria explote, cada vez más empresas estatales o centrales participarán en ella.En el patrón de distribución de intereses sufrirá grandes cambios, nada más que muchas industrias tradicionales en proceso de transformación.

Anfitrión: Es muy parecido a la Revolución Industrial en Gran Bretaña, el surgimiento de la era del vapor, que también enfrentó este problema.En la tendencia general de tal estado, eventualmente debería avanzar hacia una evolución pacífica.Debido a que la máquina y la inteligencia reemplazarán a la mano de obra, este asunto debería ser inevitable.

Sr. Pan: Sí, ésta es una metáfora muy apropiada.En aquella época, el cochero podía convertirse en conductor.Es un cambio así, su carrera cambiará.Los primeros trenes, motores de combustión interna y automóviles en la carretera habrían sido una experiencia terrible.Debido a que las carreteras están construidas de acuerdo con las reglas de conducción de carruajes, están llenas de baches y, a veces, son lentas.Pero cuando la gente empezó a ver sus ventajas, se convirtió en una autopista y ya nadie montaba a caballo.

La industria de la limpieza, incluidas las formas más profundas de edificios, puede volverse más amigable con los robots en el futuro, pero muchas operaciones de construcción no son particularmente amigables con los robots en este momento.También tenemos una investigación en profundidad en esta área, cómo integrarnos en el futuro, incluso estamos haciendo algunas investigaciones con desarrolladores inmobiliarios.Cómo abaratar el costo de un solo producto, incluida la precisión del movimiento y la capacidad de programación de todos los aspectos de mejora.Como normalmente investigamos en profundidad en esta área, creo que podemos ver el futuro y esta dirección debe ser el resultado final.

Es como si lo que pasó después de la revolución industrial fuera una rápida integración, y ahora estamos justo en los primeros días en que los hermanos Wright volaban y estaban preocupados por caerse y morir, o por los autos que rebotaban en la carretera y se rompían las ruedas, pero podemos No niego que esto sea malo.De hecho, negar su mal es el cochero tradicional.El conductor dijo: “Mira, este auto está averiado, ¿verdad?Como no pensó en el futuro, mejorará, el entorno cambiará.

Servir a los demás y lograr los demás, después de todo, la intención original de la inteligencia artificial es servir a la humanidad.

Lehrer: Bueno, volviendo a la entrevista, fue una gran discusión.Luego, cuéntenos sobre el plan y la estrategia del funcionamiento futuro de la empresa.

Pan: Nuestra dirección principal sigue siendo la dirección de la operación actual.Primero, internamente, optimizaremos, actualizaremos e iteraremos nuestros productos de forma gradual y continua.En términos de operación, ahora nos estamos enfocando en desarrollar activamente los mercados extranjeros, incluidos América del Norte, Europa Occidental y algunos mercados de alta calidad en el Sudeste Asiático y Asia.

En términos de estrategia, hay dos aspectos.En primer lugar, debemos hacer todo lo posible para aumentar la cantidad de equipos y permitir que toda la industria se dé cuenta de la conveniencia que estos equipos pueden brindar.En términos de productos, el coste del monómero bajará.Se seguirán optimizando las soluciones a los problemas y mejoraremos la confiabilidad y estabilidad de los productos a través de algunos medios técnicos.Desde una perspectiva operativa general, también puede afectar al capital.Porque estos años en realidad no tomamos demasiado dinero en el mercado de capitales, a diferencia de muchos pares que pueden ganar mucho dinero.Pero creo que a partir del próximo año tendremos gradualmente más capital, creo que el momento está relativamente maduro y podremos expandir las operaciones del mercado a gran escala.

Anfitrión: Ok, aprovecha esta oportunidad, ¿qué quieres decirle a la gente de la industria de la limpieza?

Sr. Pan: Yo diría que esta industria tiene muy buenas perspectivas, pero necesitamos trabajar juntos para pensar y discutir.Afrontar conjuntamente los cambios futuros en la forma del producto, el modelo de negocio y el desarrollo sostenible.

Anfitrión: Última pregunta, veo el eslogan de su empresa en su camiseta, que aproximadamente significa servir a los demás y lograr los demás.De hecho, esto es diferente de otras empresas de tecnología que entrevisté.La mayoría de ellos diría que “la tecnología lidera el futuro, y el futuro es cómo se ve el mundo de la tecnología”.¿Por qué lanzaste semejante eslogan con temperatura y pensamiento humanista?

Pan: Debido a que la ciencia y la tecnología son sólo un medio de servicio, el objetivo final de la ciencia y la tecnología, la esencia es servir a la humanidad.Nuestro lema es el mismo."It" en realidad significa TI.Decimos si este “ello” se trata de un individuo o de un objeto.Pero siempre sentimos que no importa cómo se desarrolle la inteligencia artificial, no puede reemplazar a los seres humanos.Ésta es una de las grandes leyes de las “TI”.Éste es el objetivo fundamental.La tecnología es solo una herramienta y la tecnología sigue mejorando.Hay una mejor experiencia de servicio, mejores métodos de servicio.Permita que las personas se deshagan más fácilmente de los niveles materiales más bajos y puedan profundizar en los niveles superiores para explorar las estrellas y los océanos del universo.

El número dos es hacer que nuestra empresa sea excelente sirviendo a los demás.Pero también existe la inversa de nuestra lógica interna, que es uno para todos, todos para uno.Nuestros empleados, mientras sirven a nuestra empresa, también obtienen logros.Externamente, a través de nuestro servicio, el público puede lograr el crecimiento de la empresa y los empleados que sirven a la empresa pueden lograr el crecimiento común de ellos mismos y de la empresa.

Conclusión: Después de 40 minutos de discusión, hemos roto el estereotipo de inteligencia y tecnología ARTIFICIAL.Tal vez, como temen las películas de ciencia ficción, el desarrollo demasiado rápido de la tecnología acabe matando a los seres humanos.Sin embargo, en la actualidad, cuando los seres humanos se enfrentan a un dilema, la ciencia y la tecnología les están sirviendo la temperatura.Si se invierte el título, toda la sociedad debería prestar atención y lograr el crecimiento de una empresa de ciencia y tecnología, que retroalimentará mejor al mundo.

“Servir a los demás, lograr a los demás, Todo por el ser humano”

Perfil de empresa de IT-Robotics

ITR, fundada en 2015, es una empresa nacional de alta tecnología cuyo núcleo es la tecnología de conducción no tripulada de baja velocidad y está comprometida con la investigación, el desarrollo, la producción y la venta independientes de robots de servicio inteligentes y productos técnicos relacionados.ITR es una de las primeras empresas de robots del mundo en aplicar tecnología de conducción no tripulada en el campo de la limpieza comercial.En la actualidad, los productos comerciales de robots de limpieza no tripulados han sido ampliamente reconocidos en el mercado, ocupando el segundo lugar en el mercado nacional y exportándose al extranjero.

Como empresa de alta tecnología a nivel estatal, la empresa comprende plenamente el núcleo tecnológico de toda la cadena de conducción no tripulada de baja velocidad, desde el algoritmo inferior hasta la ingeniería de productos, y posee derechos de propiedad intelectual independientes de las tecnologías centrales relevantes.Posee docenas de patentes de invención, patentes prácticas y derechos de autor de software, y ha obtenido la certificación ISO9001.Es el creador de estándares de la industria china de robots de desinfección.

En el negocio del ecosistema inmobiliario inteligente basado en aplicaciones robóticas, iTR ofrece productos robóticos que van desde soluciones para diversos tipos de propiedades, incluidos limpieza, conserjería, seguridad, conectividad, logística y otros productos profesionales, y proporciona servicios profesionales de operación y mantenimiento para lograr el máximo valor. para clientes.

ITR, adhiriéndose al concepto de servir a los demás y lograr a los demás, se compromete a crear una marca de robot operativo de clase mundial.

(Fuente: Horizonte Limpio)

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